Vi har en processtid på1–2 arbetsdagarför att packa och skicka din order. Därefter är frakttiden 5-12 arbetsdagar.

Vänligen kontakta oss via mejl på: info@vyora.se

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

Du har 2 veckors ångerrätt efter att du mottagit din beställning.

På grund av missbruk av gratis returer och eftersom vi tänker på miljön ansvarar du själv för returer.

Efter mottagandet av ditt returnerade paket kommer din återbetalning att behandlas inom 1-9 arbetsdagar. Om du har några frågor eller funderingar angående återbetalningsprocessen är du välkommen att kontakta vår kundtjänstavdelning för hjälp. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod.

Vi accepterar kort med American Express, MasterCard, Maestro och Visa.

Vi erbjuder även betalningar via Klarna och Klarna Betala senare.

Vi sätter din betalningssäkerhet först. Det betyder att du kan behöva verifiera din kortbetalning med 3D Secure innan köpet genomförs. Din bank kan berätta mer om 3D Secure och hur du verifierar dig själv.

Krypterade transaktioner för din säkerhet

Rovior garanterar att din data är helt säker hos oss. All information skickas krypterad för att säkerställa fullständig säkerhet för all känslig information. Läs mer i vår integritetspolicy.

Om korttransaktionen inte godkänns kommer din beställning att annulleras. Kontakta din bank eller kortutgivare om du har frågor angående detta.